CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN GÓC QUÀ TẶNG

1. Phạm vi giao hàng

  • Ducky Handmade nhận giao hàng trên toàn quốc.
  • Đối với khu vực nội thành Hà Nội, thời gian giao hàng nhanh hơn so với các khu vực khác.

2. Thời gian giao hàng

  • Khu vực nội thành Hà Nội: 1-2 ngày làm việc.
  • Khu vực ngoại thành và các tỉnh thành khác: 3-5 ngày làm việc.
  • Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy vào tình hình thời tiết, dịch vụ vận chuyển hoặc các yếu tố khách quan khác.

3. Phí vận chuyển

  • Miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng có giá trị từ 300,000 VNĐ trở lên.
  • Các đơn hàng dưới 300,000 VNĐ: Phí vận chuyển sẽ được tính theo bảng giá của đơn vị vận chuyển (tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng và trọng lượng sản phẩm).

4. Quy trình giao nhận

  • Sau khi đơn hàng được xác nhận, Góc Quà Tặng sẽ thông báo chi tiết về thời gian dự kiến giao hàng qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký.
  • Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ thông tin địa chỉ và số điện thoại nhận hàng trước khi đặt hàng để tránh trường hợp giao nhầm hoặc không thể liên lạc.
  • Khi nhận hàng, vui lòng kiểm tra tình trạng gói hàng và sản phẩm. Nếu phát hiện có hư hỏng hoặc sai sót, khách hàng cần liên hệ với Góc Quà Tặng trong vòng 24 giờ kể từ lúc nhận hàng.

5. Chính sách đổi trả liên quan đến vận chuyển

  • Nếu đơn hàng bị giao sai sản phẩm hoặc bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, Góc Quà Tặng
  • Trường hợp khách hàng cung cấp sai thông tin địa chỉ, dẫn đến giao hàng không thành công: Khách hàng sẽ chịu phí giao lại theo quy định của đơn vị vận chuyển.

6. Hỗ trợ thông tin vận chuyển

  • Để kiểm tra tình trạng đơn hàng, quý khách có thể liên hệ qua:
  • Nhân viên hỗ trợ sẽ cung cấp mã vận đơn và thông tin chi tiết để khách hàng theo dõi.

Góc Quà Tặng trân trọng sự tin tưởng của quý khách và luôn sẵn sàng hỗ trợ!